Podmínky služby

Vítejte v obchodě Robotix Market. Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují používání našich webových stránek a nákup produktů u nás. Prohlížením našeho obchodu nebo odesláním objednávky s těmito podmínkami souhlasíte. Nic v těchto podmínkách neomezuje zákonná práva na ochranu spotřebitele, která vám mohou příslušet podle právních předpisů vaší země a od kterých se nelze odchýlit.

1. O nás

Robotix Market je obchodní název společnosti Robotix Market Europe OÜ, specializovaného prodejce pokročilých robotů a robotického vybavení se sídlem v Estonsku (Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Tallinn; registrační číslo 17614516), který obsluhuje zákazníky v mnoha zemích. Můžete nás kontaktovat na adrese info@robotixmarket.eu.

2. Kdo může objednávat

Abyste mohli odeslat objednávku, musíte mít věk, který vám podle právních předpisů vaší země umožňuje uzavřít závaznou smlouvu, a musíte být schopni zakoupené zařízení převzít a obsluhovat. Některé produkty jsou profesionálním nebo průmyslovým zařízením určeným k obsluze odpovídajícím způsobem kvalifikovanými pracovníky.

3. Produkty a jejich popisy

Produkty popisujeme co nejpřesněji na základě informací od výrobců. Technické parametry, funkce, firmware a vzhled se mohou měnit, jak výrobci své produkty aktualizují, a mohou se vyskytnout drobné odchylky. Obrázky jsou ilustrační. Dostupnost není zaručena a u některých položek je třeba počítat s dodací lhůtou nebo předobjednávkou.

4. Ceny a měna

Ceny se zobrazují v měně vámi zvoleného trhu a nezahrnují clo, dovozní poplatky ani daně vyměřované v zemi určení (viz článek 7). Ceny můžeme kdykoli změnit. Pokud po odeslání vaší objednávky zjistíme chybu v ceně nebo v popisu, obrátíme se na vás, abychom potvrdili, zda má být objednávka vyřízena za správnou cenu, nebo zrušena s vrácením celé zaplacené částky.

5. Objednávky a jejich přijetí

Vaše objednávka je nabídkou na uzavření kupní smlouvy. Smlouva je uzavřena teprve tím, že potvrdíme přijetí a/nebo odeslání vaší objednávky. Objednávku můžeme odmítnout nebo zrušit — například pokud produkt není dostupný, došlo k chybě v ceně, platbu se nepodařilo ověřit nebo do vašeho místa nemůžeme zboží doručit — a v takovém případě vám vrátíme každou již zaplacenou částku.

6. Platba

Platby přijímáme prostřednictvím našich schválených poskytovatelů platebních služeb. Potvrzujete, že jste oprávněni použít zvolený způsob platby. Objednávky zpracováváme po úspěšném přijetí platby.

7. Doprava, dodání, celní odbavení a dovozní clo

Robotix Market Europe OÜ je společnost se sídlem v Estonsku a zboží zasíláme do celého světa. Dodací lhůty jsou orientační a nejsou zaručeny.

Clo, dovozní poplatky a daně nejsou zahrnuty v našich cenách ani v ceně dopravy, pokud není při dokončení objednávky uvedeno jinak. Vyměřuje je celní úřad země určení při dovozu zboží a hradí je příjemce přímo celnímu úřadu nebo doručujícímu přepravci, dříve než je zásilka propuštěna. Tyto částky nevybíráme a nedokážeme předvídat jejich výši. Odesláním objednávky přijímáte odpovědnost za tyto poplatky a potvrzujete, že produkt lze do vaší země legálně dovézt.

8. Vlastnické právo a riziko

Nebezpečí ztráty nebo poškození zboží na vás přechází okamžikem dodání. Vlastnické právo na vás přechází okamžikem, kdy obdržíme platbu v plné výši.

9. Vrácení zboží a vrácení peněz

Vrácení zboží, vrácení peněz a uplatnění záruky se řídí našimi Zásadami vrácení zboží a reklamací, které jsou součástí těchto podmínek.

Spotřebitelé v EU, EHP a Spojeném království. Pokud nakupujete jako spotřebitel (mimo rámec své podnikatelské, obchodní, řemeslné nebo profesní činnosti) a máte bydliště v Evropské unii, Evropském hospodářském prostoru nebo Spojeném království, máte zákonné právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Odstoupit můžete i v době, kdy je objednávka na cestě. Odstoupit lze jakýmkoli jednoznačným prohlášením, například e-mailem na adresu info@robotixmarket.eu, nebo pomocí vzorového formuláře pro odstoupení od smlouvy v našich Zásadách vrácení zboží a reklamací. Přímé náklady na vrácení zboží nesete vy.
Zboží vyrobené podle vašich požadavků. Právo odstoupit od smlouvy se nevztahuje na zboží vyrobené podle vašich individuálních požadavků nebo zjevně přizpůsobené vašim osobním potřebám, například na jednotku nakonfigurovanou na zakázku podle vašeho zadání. Standardní model, který je vyroben nebo odeslán až po vaší objednávce, není zbožím vyrobeným podle vašich požadavků. Pokud je objednávka konfigurována na zakázku, upozorníme vás ještě před objednáním, že se na ni právo odstoupit od smlouvy nevztahuje.
Nákupy podnikatelů. Pokud nakupujete v rámci své podnikatelské, obchodní nebo profesní činnosti, zákonné právo odstoupit od smlouvy se neuplatní a vrácení zboží je omezeno na poškozené nebo vadné položky, jak stanoví Zásady vrácení zboží a reklamací.

10. Záruka a určené použití

Na produkty se vztahuje příslušná záruka výrobce. Nad rámec této záruky a vašich zákonných práv jsou produkty dodávány „tak, jak jsou“. Jste odpovědní za to, že robotické zařízení budete používat bezpečně, v souladu s právními předpisy, pokyny výrobce a všemi platnými místními předpisy. Robotická a autonomní zařízení mohou být velmi výkonná a při nesprávném použití mohou způsobit zranění nebo škodu — nikdy nedovolte, aby je obsluhovaly nevyškolené osoby, a dodržujte všechny bezpečnostní pokyny.

11. Vyloučení a omezení odpovědnosti

V nejširším rozsahu, který právní předpisy připouštějí, neodpovídáme za nepřímé, nahodilé ani následné škody ani za škody vzniklé nesprávným použitím, neoprávněnými úpravami nebo nedodržením pokynů výrobce. Nic v těchto podmínkách nevylučuje odpovědnost, kterou podle zákona vyloučit nelze, včetně odpovědnosti za smrt nebo újmu na zdraví způsobenou nedbalostí, ani vaše zákonná spotřebitelská práva, od kterých se nelze odchýlit.

12. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah našich webových stránek — včetně textů, log, obrázků a značky „Robotix Market“ — je naším majetkem nebo majetkem našich poskytovatelů licencí a nesmí být použit bez svolení.

13. Odkazy na třetí strany

Naše stránky mohou odkazovat na zdroje třetích stran nebo výrobců. Za obsah ani postupy těchto stránek neodpovídáme.

14. Ochrana osobních údajů

S vašimi osobními údaji nakládáme v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů.

15. Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právem Estonské republiky, aniž jsou dotčeny závazné předpisy na ochranu spotřebitele země vašeho bydliště, které se uplatní i nadále.

16. Změny těchto podmínek

Tyto podmínky můžeme průběžně aktualizovat. Platí verze zveřejněná na našich webových stránkách v okamžiku vaší objednávky.

17. Kontakt

S jakýmikoli dotazy k těmto podmínkám se na nás obraťte e-mailem na adresu info@robotixmarket.eu.