Szállítási szabályzat

A Robotix Market Europe OÜ észtországi székhelyű kiskereskedelmi vállalkozás, amely világszerte szállít speciális robotikai berendezéseket; ezeket új állapotban, bevett forgalmazási csatornákon keresztül szerezzük be. A jelen szabályzat a szállítás költségét és időtartamát ismerteti. Az alábbiak nem érintik az Ön lakóhelye szerinti jog alapján Önt megillető, kötelező érvényű fogyasztóvédelmi jogokat.

Szállítási költség

A szállítási díjat az alábbi három egyszerű mód egyikén számítjuk fel:

• Normál szállítás: rendelésenként egyetlen átalánydíj az Ön helyi pénznemében — 370 € az euróövezetben — bármely online megvásárolt termék esetén, bármekkora is a rendelés értéke.
• “Ingyenes szállítás” jelölésű termékek: az “Ingyenes szállítás” jelöléssel megjelenített termékeket díjmentesen szállítjuk, a rendelés értékétől függetlenül.
• Árajánlat-köteles termékek: az árajánlat alapján értékesített termékek (“Árajánlat kérése”) esetében a szállítási díjat egyedileg határozzuk meg, és még a vásárlásra vonatkozó kötelezettségvállalása előtt feltüntetjük az árajánlaton.

Bármelyik eset álljon is fenn, a rendelésére vonatkozó szállítási díjat minden esetben az Ön helyi pénznemében tüntetjük fel — a pénztárnál vagy az árajánlaton — még a fizetés előtt. A rendelés leadását követően utólag nem számítunk fel szállítási díjat.

Feladási és szállítási idők

Kínálatunkban több mint 30 gyártó termékei szerepelnek, a kompakt szolgáltatórobotoktól a nagyméretű ipari platformokig, ezért az átfutási idő rendelésenként jelentősen eltérhet. Ezt két tényező határozza meg:

• Feladás (feldolgozás): 0–45 nap a rendelés visszaigazolásától számítva. Minden gyártó a saját ütemezése szerint dolgozza fel a rendeléseket. Egy kompakt, konfigurálást nem igénylő modell akár néhány napon belül útnak indulhat; a rendelésre gyártott vagy egyedileg konfigurált robot esetében előbb lezajlik a gyártás, a tesztelés és az exportcsomagolás a gyártónál, a nagyméretű ipari gépekhez pedig ládázásra és exportokmányokra is szükség van, mielőtt elindulhatnak.
• Szállítás (úton töltött idő): 0–45 nap a feladástól számítva. A kisebb egységek expressz légi fuvarral utaznak, amely a legtöbb rendeltetési helyre jellemzően egy-két héten belül megérkezik. A nehéz vagy túlméretes berendezések általában tengeri úton vagy külön légi teherfuvarral jutnak el a címzetthez, ami több hetet vesz igénybe, a rendeltetési országban történő vámkezelés pedig a helyi hatóságtól függő további időt jelent.

Az Ön által választott modellre és rendeltetési helyre vonatkozó várható átfutási időt az árajánlaton tüntetjük fel, és a rendelés visszaigazolásában erősítjük meg. Ha ez a megrendelést követően lényegesen megváltozik, a feladás előtt felvesszük Önnel a kapcsolatot.

Hová szállítunk

Regionális webáruházainkon keresztül nemzetközileg szállítunk. Ha nem biztos abban, hogy az Ön tartózkodási helyére szállítunk-e, kérjük, a rendelés leadása előtt vegye fel velünk a kapcsolatot az info@robotixmarket.eu címen.

Importvámok, adók és vámkezelés

Termékeink többségét a származási országukban gyártják és onnan szállítják; a származási országot az egyes termékek oldalán tüntetjük fel (ez a legtöbb esetben Kína). Amikor az árut a rendeltetési országba importálják, a vámhatóság a termék származási országa, vámtarifa-besorolása és a bejelentett érték alapján importvámot, vámterheket, vámkezelési díjat és helyi adókat vethet ki. Amennyiben az árajánlat vagy a rendelés visszaigazolása kifejezetten nem rögzíti, hogy a vámok az árban benne foglaltatnak, ezek a díjak nem részei sem a termék árának, sem a szállítási díjnak, és azokat a címzett köteles közvetlenül a vámhatóságnak vagy a kézbesítést végző fuvarozónak megfizetni, mielőtt a küldeményt kiadják.

Sérült csomagolás a kézbesítéskor

Kérjük, hogy a csomagot az átvétel előtt ellenőrizze. Ha a külső csomagolás a futár általi kézbesítés megkísérlésekor láthatóan sérült, ne vegye át a küldeményt — tagadja meg az átvételt, kérje meg a futárt a sérülés jegyzőkönyvezésére, és értesítsen bennünket, hogy gondoskodhassunk a cseréről. A sérült vagy hibás termékek kezelésének módjáról a Visszatérítési szabályzatunkban tájékozódhat.

Kérdések

Egy adott modellel vagy rendeltetési hellyel kapcsolatos szállítási kérdés esetén írjon az info@robotixmarket.eu címre, vagy hívja a +358 45 490 8019 telefonszámot.