Algemene voorwaarden

Welkom bij Robotix Market. Deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op uw gebruik van onze websites en op uw aankoop van producten bij ons. Door onze winkel te bezoeken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Niets hierin beperkt de dwingende consumentenrechten die u mogelijk heeft op grond van de wetgeving van uw land.

1. Over ons

Robotix Market is de handelsnaam van Robotix Market Europe OÜ, een in Estland gevestigde gespecialiseerde verkoper van geavanceerde robots en robotica-apparatuur (Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Tallinn; registratienummer 17614516), die klanten in meerdere landen bedient. U kunt ons bereiken via info@robotixmarket.eu.

2. Voorwaarden voor deelname

Om een bestelling te plaatsen moet u de wettelijke leeftijd hebben om in uw land een bindende overeenkomst aan te gaan en in staat zijn de door u gekochte apparatuur te ontvangen en te bedienen. Sommige producten zijn professionele of industriële apparatuur, bedoeld voor gebruik door voldoende gekwalificeerde operators.

3. Producten en beschrijvingen

Wij beschrijven producten zo nauwkeurig mogelijk aan de hand van informatie van de fabrikant. Specificaties, kenmerken, firmware en uiterlijk kunnen veranderen naarmate fabrikanten hun producten bijwerken, en er kunnen kleine afwijkingen optreden. Afbeeldingen dienen ter illustratie. Beschikbaarheid is niet gegarandeerd, en sommige artikelen kunnen onderhevig zijn aan levertijden of vooruitbestelling.

4. Prijzen en valuta

Prijzen worden weergegeven in de valuta van uw geselecteerde markt en zijn exclusief invoerrechten, douanetarieven en belastingen die in het land van bestemming worden geheven (zie artikel 7). Wij kunnen prijzen op elk moment bijwerken. Als wij na uw bestelling een fout in de prijs of beschrijving ontdekken, nemen wij contact met u op om te bevestigen of u wilt doorgaan tegen de juiste prijs of wilt annuleren voor een volledige terugbetaling.

5. Bestellingen en aanvaarding

Uw bestelling is een aanbod tot aankoop. Een overeenkomst komt pas tot stand wanneer wij bevestigen dat uw bestelling is aanvaard en/of verzonden. Wij kunnen een bestelling weigeren of annuleren — bijvoorbeeld als een artikel niet beschikbaar is, er een prijsfout is opgetreden, de betaling niet kon worden geverifieerd of wij niet naar uw locatie kunnen verzenden — en wij betalen elk reeds betaald bedrag terug.

6. Betaling

De betaling wordt verwerkt via onze goedgekeurde betalingsproviders. U bevestigt dat u gemachtigd bent de opgegeven betaalmethode te gebruiken. Bestellingen worden verwerkt zodra de betaling met succes is ontvangen.

7. Verzending, levering, douane en invoerrechten

Robotix Market Europe OÜ is een in Estland gevestigde onderneming en wij verzenden wereldwijd. Levertijden zijn schattingen en niet gegarandeerd.

Invoerrechten, douanetarieven en belastingen zijn niet inbegrepen in onze prijzen of verzendkosten, tenzij bij het afrekenen anders is vermeld. Zij worden bij de invoer van de goederen vastgesteld door de douaneautoriteit van het land van bestemming en moeten door de ontvanger rechtstreeks aan de douaneautoriteit of aan de vervoerder die de zending aflevert worden betaald voordat de zending wordt vrijgegeven. Wij innen deze kosten niet en kunnen de hoogte ervan niet voorspellen. Door een bestelling te plaatsen aanvaardt u de verantwoordelijkheid voor deze kosten en bevestigt u dat het product rechtmatig in uw land kan worden ingevoerd.

8. Eigendom en risico

Het risico van verlies of beschadiging gaat bij levering op u over. Het eigendom gaat op u over zodra wij de volledige betaling hebben ontvangen.

9. Retouren en terugbetalingen

Retouren, terugbetalingen en garantieclaims worden geregeld door ons Retour- & Terugbetalingsbeleid, dat deel uitmaakt van deze Voorwaarden.

• Consumenten in de EU, de EER en het VK. Koopt u als consument (buiten uw handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit) en woont u in de Europese Unie, de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, dan heeft u het wettelijke recht om uw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen zonder opgave van redenen te herroepen. U kunt ook herroepen terwijl de bestelling nog onderweg is. U kunt herroepen met elke ondubbelzinnige verklaring, bijvoorbeeld per e-mail aan info@robotixmarket.eu, of met het modelformulier voor herroeping in ons Retour- & Terugbetalingsbeleid. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.
• Goederen die volgens uw specificaties zijn vervaardigd. Het herroepingsrecht geldt niet voor goederen die volgens uw individuele specificaties zijn vervaardigd of die duidelijk zijn gepersonaliseerd, zoals een unit die op uw verzoek op maat is geconfigureerd. Een standaardmodel dat na uw bestelling wordt geproduceerd of verzonden, is niet volgens uw specificaties vervaardigd. Wordt een bestelling op maat geconfigureerd, dan laten wij u vóór het plaatsen van uw bestelling weten dat het herroepingsrecht niet van toepassing is.
• Zakelijke aankopen. Koopt u in het kader van een bedrijf, handel of beroep, dan geldt er geen wettelijk herroepingsrecht en zijn retouren beperkt tot beschadigde of defecte artikelen, zoals uiteengezet in het Retour- & Terugbetalingsbeleid.

10. Garantie en beoogd gebruik

Producten vallen onder de toepasselijke fabrieksgarantie. Buiten die garantie en uw wettelijke rechten worden producten geleverd "as is" (in de staat waarin ze zich bevinden). U bent verantwoordelijk voor het veilig, rechtmatig en in overeenstemming met de instructies van de fabrikant en alle toepasselijke lokale voorschriften gebruiken van robotica-apparatuur. Robotica en autonome apparatuur kunnen krachtig zijn en kunnen, bij verkeerd gebruik, letsel of schade veroorzaken — laat nooit ongetrainde personen deze bedienen en volg alle veiligheidsrichtlijnen.

11. Disclaimers en beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk maximaal is toegestaan, zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade, of voor schade die voortvloeit uit verkeerd gebruik, ongeoorloofde wijziging of het niet opvolgen van de instructies van de fabrikant. Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die niet bij wet kan worden uitgesloten, waaronder voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, of uw dwingende consumentenrechten.

12. Intellectuele eigendom

Alle inhoud op onze websites — waaronder tekst, logo's, afbeeldingen en het merk "Robotix Market" — is eigendom van ons of onze licentiegevers en mag niet zonder toestemming worden gebruikt.

13. Links van derden

Onze sites kunnen verwijzen naar bronnen van derden of fabrikanten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of werkwijzen van die sites.

14. Privacy

Uw persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid.

15. Toepasselijk recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van de Republiek Estland, onverminderd eventuele dwingende consumentenbeschermingswetten van uw land van verblijf, die van kracht blijven.

16. Wijzigingen in deze Voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De versie die op het moment van uw bestelling op onze website is gepubliceerd, is de versie die van toepassing is.

17. Contact

Voor vragen over deze Voorwaarden kunt u een e-mail sturen naar info@robotixmarket.eu.