Termeni de utilizare

Bun venit la Robotix Market. Acești Termeni și condiții („Termenii”) reglementează utilizarea site-urilor noastre și achiziționarea de produse de la noi. Prin navigarea în magazinul nostru sau prin plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu acești Termeni. Nicio prevedere a acestora nu limitează drepturile imperative de protecție a consumatorilor de care puteți beneficia în temeiul legislației țării dumneavoastră.

1. Despre noi

Robotix Market este denumirea comercială a Robotix Market Europe OÜ, un comerciant specializat cu sediul în Estonia (Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Tallinn; număr de înregistrare 17614516), care vinde roboți avansați și echipamente robotice și deservește clienți din numeroase țări. Ne puteți contacta la info@robotixmarket.eu.

2. Eligibilitate

Pentru a plasa o comandă, trebuie să aveți vârsta legală necesară pentru a încheia un contract cu caracter obligatoriu în țara dumneavoastră și să puteți recepționa și utiliza echipamentele pe care le achiziționați. Unele produse sunt echipamente profesionale sau industriale destinate utilizării de către operatori calificați corespunzător.

3. Produse și descrieri

Descriem produsele cât mai exact posibil, pe baza informațiilor furnizate de producători. Specificațiile, funcțiile, firmware-ul și aspectul se pot modifica pe măsură ce producătorii își actualizează produsele și pot apărea mici variații. Imaginile au caracter ilustrativ. Disponibilitatea nu este garantată, iar unele articole pot avea termene de livrare sau pot fi comandate în regim de precomandă.

4. Prețuri și monedă

Prețurile sunt afișate în moneda pieței selectate de dumneavoastră și nu includ taxele vamale de import, tarifele vamale sau alte taxe stabilite în țara de destinație (a se vedea secțiunea 7). Putem actualiza prețurile în orice moment. Dacă, după plasarea comenzii, constatăm o eroare de preț sau de descriere, vă vom contacta pentru a confirma dacă doriți să continuați la prețul corect sau să anulați comanda, cu rambursarea integrală a sumei plătite.

5. Comenzi și acceptarea acestora

Comanda dumneavoastră reprezintă o ofertă de cumpărare. Contractul se încheie numai în momentul în care confirmăm că comanda dumneavoastră a fost acceptată și/sau expediată. Putem refuza sau anula o comandă — de exemplu, dacă un articol nu mai este disponibil, dacă a intervenit o eroare de preț, dacă plata nu a putut fi verificată sau dacă nu putem livra în locația dumneavoastră — caz în care vă vom rambursa orice sumă deja plătită.

6. Plata

Plata se efectuează prin intermediul furnizorilor de servicii de plată agreați de noi. Confirmați că aveți dreptul de a utiliza metoda de plată pe care ați furnizat-o. Comenzile sunt procesate după ce plata a fost primită cu succes.

7. Expediere, livrare, vămuire și taxe vamale de import

Robotix Market Europe OÜ este o companie cu sediul în Estonia și livrăm în întreaga lume. Termenele de livrare sunt estimative și nu sunt garantate.

Taxele vamale de import, tarifele vamale și alte taxe nu sunt incluse în prețurile noastre sau în costurile de expediere, cu excepția cazului în care la finalizarea comenzii se precizează altfel. Acestea sunt stabilite de autoritatea vamală a țării de destinație la momentul importului produselor și se achită de către destinatar direct autorității vamale sau transportatorului care efectuează livrarea, înainte ca expediția să fie eliberată. Nu încasăm aceste sume și nu le putem anticipa cuantumul. Prin plasarea unei comenzi, vă asumați responsabilitatea pentru aceste costuri și confirmați că produsul poate fi importat în mod legal în țara dumneavoastră.

8. Dreptul de proprietate și transferul riscului

Riscul de pierdere sau de deteriorare se transferă asupra dumneavoastră la livrare. Dreptul de proprietate se transferă asupra dumneavoastră după ce am primit integral plata.

9. Retururi și rambursări

Retururile, rambursările și solicitările în garanție sunt reglementate de Politica noastră de retur și rambursare, care face parte integrantă din acești Termeni.

Consumatori din UE, SEE și Regatul Unit. Dacă cumpărați în calitate de consumator (în scopuri care se află în afara activității dumneavoastră comerciale, industriale, de producție, artizanale sau liberale) și locuiți în Uniunea Europeană, în Spațiul Economic European sau în Regatul Unit, aveți dreptul legal de a vă retrage din contractul de cumpărare în termen de 14 zile de la primirea produselor, fără a preciza motivele. Vă puteți retrage și în timp ce comanda se află în curs de transport. Vă puteți exercita dreptul de retragere prin orice declarație neechivocă, de exemplu printr-un e-mail trimis la info@robotixmarket.eu, sau utilizând modelul de formular de retragere din Politica noastră de retur și rambursare. Suportați costul direct al returnării produselor.
Produse realizate după specificațiile dumneavoastră. Dreptul de retragere nu se aplică produselor realizate după specificațiile dumneavoastră individuale sau personalizate în mod clar, cum ar fi o unitate configurată special la cererea dumneavoastră. Un model standard care este produs sau expediat după plasarea comenzii nu este un produs realizat după specificațiile dumneavoastră. Atunci când o comandă este configurată la cerere, vă informăm înainte de plasarea comenzii că dreptul de retragere nu se aplică.
Achiziții în scop profesional. Dacă achiziționați în cadrul activității dumneavoastră comerciale, de afaceri sau profesionale, nu beneficiați de un drept legal de retragere, iar retururile sunt limitate la articolele deteriorate sau defecte, astfel cum se prevede în Politica de retur și rambursare.

10. Garanția și utilizarea conformă destinației

Produsele beneficiază de garanția aplicabilă a producătorului. În afara acestei garanții și a drepturilor dumneavoastră legale, produsele sunt furnizate „ca atare”. Vă revine responsabilitatea de a utiliza echipamentele robotice în siguranță, în mod legal și în conformitate cu instrucțiunile producătorului și cu toate reglementările locale aplicabile. Echipamentele robotice și autonome pot fi puternice și, dacă sunt utilizate necorespunzător, pot provoca vătămări corporale sau daune materiale — nu permiteți niciodată persoanelor neinstruite să le opereze și respectați toate instrucțiunile de siguranță.

11. Exonerări și limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de lege, nu răspundem pentru pierderi indirecte, incidentale sau subsecvente, nici pentru pierderi rezultate din utilizarea necorespunzătoare, din modificări efectuate fără permisiune sau din nerespectarea instrucțiunilor producătorului. Nicio prevedere a acestor Termeni nu exclude răspunderea care nu poate fi exclusă prin lege, inclusiv răspunderea pentru deces sau vătămare corporală cauzate din neglijență, și nici drepturile imperative de care beneficiați în calitate de consumator.

12. Proprietate intelectuală

Întregul conținut de pe site-urile noastre — inclusiv textele, siglele, imaginile și marca „Robotix Market” — ne aparține nouă sau licențiatorilor noștri și nu poate fi utilizat fără permisiune.

13. Linkuri către terți

Site-urile noastre pot conține linkuri către resurse ale unor terți sau ale producătorilor. Nu suntem responsabili pentru conținutul sau practicile acestor site-uri.

14. Confidențialitate

Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate.

15. Legea aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legislația Republicii Estonia, fără a aduce atingere dispozițiilor imperative privind protecția consumatorilor din țara dumneavoastră de reședință, care continuă să se aplice.

16. Modificarea acestor Termeni

Putem actualiza periodic acești Termeni. Se aplică versiunea publicată pe site-ul nostru la momentul plasării comenzii dumneavoastră.

17. Contact

Pentru orice întrebări privind acești Termeni, trimiteți-ne un e-mail la info@robotixmarket.eu.