Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 14 październik 2026

Robotix Market Europe prowadzi ten sklep i tę stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić Państwu jako klientom starannie dobraną ofertę zakupową (dalej: „Usługi”). Robotix Market Europe działa w oparciu o platformę Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług na Państwa rzecz. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy Państwa dane osobowe, gdy odwiedzają Państwo Usługi, korzystają z nich, dokonują za ich pośrednictwem zakupu lub innej transakcji albo w inny sposób komunikują się z nami. W przypadku sprzeczności między naszym Regulaminem a niniejszą Polityką prywatności w zakresie zbierania, przetwarzania i ujawniania Państwa danych osobowych rozstrzygające znaczenie ma niniejsza Polityka prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, potwierdzają Państwo, że zapoznali się z niniejszą Polityką prywatności i rozumieją zasady zbierania, wykorzystywania i ujawniania Państwa informacji opisane w niniejszej Polityce prywatności.

Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy

Używając terminu „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują Państwa lub inną osobę albo które można w uzasadniony sposób powiązać z Państwem lub inną osobą. Dane osobowe nie obejmują informacji zebranych anonimowo ani informacji poddanych deidentyfikacji w taki sposób, że nie pozwalają Państwa zidentyfikować ani nie mogą zostać w uzasadniony sposób z Państwem powiązane. W zależności od tego, w jaki sposób korzystają Państwo z Usług, gdzie mają Państwo miejsce zamieszkania, oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte na podstawie tych danych:

• Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
• Informacje finansowe, w tym numery kart kredytowych, kart debetowych i rachunków finansowych, informacje o karcie płatniczej, informacje o rachunku finansowym, szczegóły transakcji, forma płatności, potwierdzenie płatności i inne szczegóły dotyczące płatności.
• Informacje o koncie, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
• Informacje o transakcjach, w tym produkty, które Państwo oglądają, dodają do koszyka lub listy życzeń, kupują, zwracają, wymieniają lub anulują, a także Państwa wcześniejsze transakcje.
• Komunikacja z nami, w tym informacje zawarte w Państwa wiadomościach do nas, na przykład w zapytaniu skierowanym do obsługi klienta.
• Informacje o urządzeniu, w tym informacje o Państwa urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adres IP i inne unikalne identyfikatory.
• Informacje o korzystaniu z Usług, w tym informacje dotyczące Państwa interakcji z Usługami, w tym tego, w jaki sposób i kiedy korzystają Państwo z Usług lub się po nich poruszają.

Źródła danych osobowych

Możemy zbierać dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Państwa, w tym gdy zakładają Państwo konto, odwiedzają Usługi lub z nich korzystają, komunikują się z nami lub w inny sposób przekazują nam swoje dane osobowe;
• Automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym z Państwa urządzenia, gdy korzystają Państwo z naszych produktów lub usług albo odwiedzają nasze strony internetowe, a także za pomocą plików cookie i podobnych technologii;
• Od naszych usługodawców, w tym gdy powierzamy im udostępnienie określonych technologii oraz gdy zbierają lub przetwarzają Państwa dane osobowe w naszym imieniu;
• Od naszych partnerów lub innych osób trzecich.

W jaki sposób wykorzystujemy Państwa dane osobowe

W zależności od tego, w jaki sposób Państwo się z nami kontaktują lub z których Usług korzystają, możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe, aby świadczyć na Państwa rzecz Usługi, w tym w celu wykonania zawartej z Państwem umowy, przetwarzania płatności, realizacji zamówień, zapamiętywania Państwa preferencji i produktów, którymi są Państwo zainteresowani, wysyłania powiadomień dotyczących Państwa konta, obsługi zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, zakładania, prowadzenia Państwa konta i zarządzania nim w inny sposób, organizowania wysyłki, ułatwiania zwrotów i wymian, umożliwienia Państwu publikowania opinii oraz tworzenia spersonalizowanej oferty zakupowej, na przykład poprzez polecanie produktów powiązanych z Państwa zakupami. Może to obejmować wykorzystywanie Państwa danych osobowych w celu lepszego dostosowania i ulepszenia Usług.
• Marketing i reklama. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, na przykład w celu wysyłania komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych pocztą elektroniczną, SMS-em lub pocztą tradycyjną oraz wyświetlania Państwu reklam internetowych produktów lub usług w ramach Usług lub na innych stronach internetowych, w tym na podstawie produktów, które Państwo wcześniej kupili lub dodali do koszyka, oraz innej aktywności w ramach Usług.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w celu uwierzytelniania Państwa konta, zapewnienia bezpiecznych płatności i zakupów, wykrywania i badania potencjalnie oszukańczych, nielegalnych, niebezpiecznych lub złośliwych działań oraz podejmowania w związku z nimi kroków, ochrony bezpieczeństwa publicznego, a także zabezpieczenia naszych usług. Jeżeli zdecydują się Państwo korzystać z Usług i założyć konto, odpowiadają Państwo za bezpieczne przechowywanie danych logowania do konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniali Państwo nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych.
• Komunikacja z Państwem. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe, aby zapewnić Państwu obsługę klienta, odpowiadać na Państwa zapytania, skutecznie świadczyć na Państwa rzecz usługi oraz utrzymywać z Państwem relacje biznesowe.
• Względy prawne. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w celu przestrzegania obowiązującego prawa lub reagowania na zgodne z prawem wezwania i nakazy, w tym na żądania organów ścigania lub organów administracji publicznej, w celu prowadzenia postępowań wyjaśniających lub udziału w postępowaniach dowodowych w sprawach cywilnych, potencjalnych lub toczących się sporach sądowych lub innych postępowaniach spornych, a także w celu egzekwowania naszych warunków lub zasad i badania ich potencjalnych naruszeń.

W jaki sposób ujawniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy ujawniać Państwa dane osobowe osobom trzecim w uzasadnionych celach, z zastrzeżeniem niniejszej Polityki prywatności. Okoliczności te mogą obejmować:

• Przekazanie danych platformie Shopify, dostawcom i innym osobom trzecim, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie danych w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
• Przekazanie danych partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia usług marketingowych i wyświetlania Państwu reklam. Na przykład korzystamy z platformy Shopify, aby wspierać spersonalizowaną reklamę realizowaną za pomocą usług osób trzecich na podstawie Państwa aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Państwa informacje zgodnie z własnymi informacjami o ochronie prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo mieć prawo polecić nam, abyśmy nie udostępniali informacji o Państwu w celu wyświetlania ukierunkowanych reklam i treści marketingowych opartych na Państwa aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Z prawa do rezygnacji z takiego wykorzystywania danych mogą Państwo skorzystać tutaj.
• Sytuacje, w których polecą nam Państwo ujawnienie określonych informacji osobom trzecim, poproszą nas o to lub w inny sposób wyrażą na to zgodę, na przykład w celu wysłania Państwu produktów lub w związku z korzystaniem przez Państwa z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania.
• Przekazanie danych naszym podmiotom powiązanym lub w inny sposób w ramach naszej grupy przedsiębiorstw.
• W związku z transakcją handlową, taką jak połączenie spółek lub upadłość, w celu wypełnienia obowiązujących obowiązków prawnych (w tym udzielania odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania obowiązujących warunków korzystania z usług lub zasad oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez platformę Shopify, która zbiera i przetwarza dane osobowe dotyczące Państwa dostępu do Usług i korzystania z nich w celu świadczenia i ulepszania Usług na Państwa rzecz. Informacje, które przekazują Państwo za pośrednictwem Usług, będą przesyłane do Shopify i udostępniane Shopify, a także osobom trzecim, które mogą znajdować się w krajach innych niż kraj Państwa zamieszkania, w celu świadczenia i ulepszania Usług na Państwa rzecz. Ponadto, aby chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy z niektórych rozszerzonych funkcji Shopify, które wykorzystują dane i informacje uzyskane z Państwa interakcji z naszym sklepem, a także z innymi sprzedawcami i z Shopify. Aby udostępniać te rozszerzone funkcje, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane w związku z Państwa interakcjami z naszym sklepem, z innymi sprzedawcami i z Shopify. W takich przypadkach Shopify odpowiada za przetwarzanie Państwa danych osobowych, w tym za udzielanie odpowiedzi na Państwa żądania dotyczące wykonywania praw w zakresie wykorzystywania Państwa danych osobowych do tych celów. Aby dowiedzieć się więcej o tym, w jaki sposób Shopify wykorzystuje Państwa dane osobowe i jakie prawa mogą Państwu przysługiwać, mogą Państwo zapoznać się z Polityką prywatności Shopify dla konsumentów. W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo wykonywać określone prawa dotyczące swoich danych osobowych tutaj: Link do Portalu prywatności Shopify.

Strony internetowe i linki osób trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform internetowych prowadzonych przez osoby trzecie. Jeżeli korzystają Państwo z linków do stron, które nie są z nami powiązane ani przez nas kontrolowane, powinni Państwo zapoznać się z ich zasadami ochrony prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie udzielamy gwarancji i nie ponosimy odpowiedzialności w zakresie prywatności ani bezpieczeństwa takich stron, w tym dokładności, kompletności lub wiarygodności zamieszczonych na nich informacji. Informacje, które udostępniają Państwo w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na platformach społecznościowych osób trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług lub użytkowników tych platform osób trzecich, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez osoby trzecie. Zamieszczenie przez nas takich linków samo w sobie nie oznacza aprobaty treści na tych platformach ani ich właścicieli lub operatorów, chyba że wskazano to w ramach Usług.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie zbieramy świadomie żadnych danych osobowych dotyczących dzieci, które nie osiągnęły pełnoletności zgodnie z prawem obowiązującym w Państwa jurysdykcji. Jeżeli są Państwo rodzicem lub opiekunem prawnym dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, mogą Państwo skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, i zażądać ich usunięcia. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie posiadamy faktycznej wiedzy o tym, abyśmy „udostępniali” lub „sprzedawali” (w rozumieniu obowiązujących przepisów) dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Państwa informacji

Prosimy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani niezawodne i nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto informacje przesyłane nam przez Państwa mogą nie być bezpieczne w trakcie przesyłania. Zalecamy, aby nie korzystali Państwo z niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam informacji wrażliwych lub poufnych.

Okres przechowywania Państwa danych osobowych zależy od różnych czynników, na przykład od tego, czy potrzebujemy tych informacji do prowadzenia Państwa konta, świadczenia Usług na Państwa rzecz, wypełniania obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

Państwa prawa i możliwości wyboru

W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwu przysługiwać niektóre lub wszystkie z wymienionych poniżej praw w odniesieniu do Państwa danych osobowych. Prawa te nie mają jednak charakteru bezwzględnego, mogą mieć zastosowanie wyłącznie w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić spełnienia Państwa żądania w zakresie dozwolonym przez prawo.

• Prawo dostępu / prawo do informacji. Mogą Państwo mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat.
• Prawo do usunięcia danych. Mogą Państwo mieć prawo zażądać usunięcia danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat.
• Prawo do sprostowania danych. Mogą Państwo mieć prawo zażądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat.
• Prawo do przenoszenia danych. Mogą Państwo mieć prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat, oraz do zażądania ich przekazania osobie trzeciej, w określonych okolicznościach i z określonymi wyjątkami.
• Prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania danych na potrzeby reklamy ukierunkowanej. W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo mieć prawo do rezygnacji ze „sprzedaży” lub „udostępniania” Państwa danych osobowych albo do rezygnacji z przetwarzania Państwa danych osobowych do celów uznawanych za „reklamę ukierunkowaną” w rozumieniu obowiązujących przepisów o ochronie prywatności. Z prawa do rezygnacji z takiego wykorzystywania danych mogą Państwo skorzystać tutaj. Prosimy pamiętać, że jeżeli odwiedzają Państwo naszą stronę internetową z włączonym sygnałem preferencji rezygnacji Global Privacy Control, w zależności od Państwa lokalizacji automatycznie potraktujemy to jako żądanie rezygnacji w odniesieniu do urządzenia i przeglądarki, z których korzystają Państwo, odwiedzając stronę. Jeżeli będziemy w stanie powiązać urządzenie wysyłające ten sygnał z kontem Shopify, zastosujemy żądanie rezygnacji również do tego konta. Więcej informacji o Global Privacy Control można znaleźć na stronie https://globalprivacycontrol.org/. Poza Global Privacy Control nie uwzględniamy innych sygnałów „Do Not Track”, które mogą być wysyłane przez Państwa przeglądarkę internetową lub urządzenie.
• Zarządzanie preferencjami dotyczącymi komunikacji. Możemy wysyłać Państwu promocyjne wiadomości e-mail, a Państwo mogą w każdej chwili zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji wypisania się zamieszczonej w wysyłanych przez nas wiadomościach. Jeżeli zrezygnują Państwo z ich otrzymywania, możemy nadal wysyłać Państwu wiadomości e-mail o charakterze niepromocyjnym, na przykład dotyczące Państwa konta lub złożonych zamówień.

Mogą Państwo wykonywać każde z tych praw w sposób wskazany w ramach Usług lub kontaktując się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych podanych poniżej. Aby dowiedzieć się więcej o tym, w jaki sposób Shopify wykorzystuje Państwa dane osobowe i jakie prawa mogą Państwu przysługiwać, w tym prawa dotyczące danych przetwarzanych przez Shopify, mogą Państwo odwiedzić stronę https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy Państwa dyskryminować z powodu wykonywania któregokolwiek z tych praw. Przed rozpatrzeniem Państwa żądań może być konieczne zweryfikowanie Państwa tożsamości, w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo. Zgodnie z obowiązującymi przepisami mogą Państwo wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania w Państwa imieniu żądań dotyczących wykonywania Państwa praw. Przed przyjęciem takiego żądania od przedstawiciela będziemy wymagać, aby przedstawił on dowód udzielenia mu przez Państwa upoważnienia do działania w Państwa imieniu; możemy też poprosić Państwa o bezpośrednie potwierdzenie tożsamości u nas. Odpowiemy na Państwa żądanie w odpowiednim terminie, zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.

Skargi

Jeżeli mają Państwo zastrzeżenia dotyczące sposobu przetwarzania Państwa danych osobowych, prosimy o kontakt za pośrednictwem danych kontaktowych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych podanych poniżej, lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych. Listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych w EOG można znaleźć tutaj.

Międzynarodowe przekazywanie danych

Prosimy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Państwa dane osobowe poza krajem Państwa zamieszkania.

Jeżeli przekazujemy Państwa dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Zjednoczone Królestwo, korzystamy z uznanych mechanizmów przekazywania danych, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwy organ Zjednoczonego Królestwa, stosownie do przypadku, chyba że dane są przekazywane do państwa, w odniesieniu do którego stwierdzono, że zapewnia odpowiedni stopień ochrony.

Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zaktualizowaną Politykę prywatności opublikujemy na tej stronie internetowej, zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” i przekażemy powiadomienie, jeżeli wymaga tego obowiązujące prawo.

Kontakt

W razie pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności lub niniejszej Polityki prywatności albo jeżeli chcą Państwo skorzystać z przysługujących Państwu praw, prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem +358 45 490 8019 lub e-mailowy pod adresem info@robotixmarket.eu albo pisemny na adres Robotix Market Europe OÜ, Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Tallinn, Estonia. Do celów obowiązujących przepisów o ochronie danych jesteśmy administratorem Państwa danych osobowych.